Tư vấn

Tư vấn cho những người bị ảnh hưởng

Những vụ tấn công đã xảy ra có thể khiến những người bị ảnh hưởng cảm thấy bất lực và đơn độc. Trung tâm tư vấn Niedersachsen luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khi bạn cần chúng tôi. Chúng tôi đứng về phía những người bị ảnh hưởng và đại diện cho quan điểm cũng như góc nhìn của họ. Chúng tôi dành thời gian cho bạn và có thể thực hiện các cuộc thảo luận chi tiết.

Dưới đây là một số ví dụ về cách chúng tôi có thể hỗ trợ bạn khi tư vấn:

  • Chúng tôi sẽ giúp bạn hồi phục về cảm xúc sau những gì bạn đã trải qua và hỗ trợ bạn theo yêu cầu trong việc sắp xếp hỗ trợ điều trị
  • Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các khả năng về pháp lý, chẳng hạn như báo cáo, khởi kiện, bảo vệ nạn nhân, v.v.
  • Nếu cần, chúng tôi sẽ cùng bạn đến gặp cảnh sát, trung tấm tư vấn pháp lý, cơ quan chính quyền và điều trị y tế
  • Trong trường hợp có phiên tòa, chúng tôi hỗ trợ bạn chuẩn bị quy trình và đồng hành cùng bạn đến phiên tòa
  • Chúng tôi cho bạn thấy các khả năng tài chính, bồi thường và hỗ trợ bạn nộp đơn
  • Chúng ta cùng nhau đưa ra các biện pháp lâu dài để cải thiện tình trạng cuộc sống của bạn
  • Chúng tôi tạo ra các cơ hội trao đổi ý kiến với những người bị ảnh hưởng khác
  • Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ công khai thu hút sự chú ý đến vấn đề các vụ tấn công cánh hữu, phân biệt chủng tộc và bài Do Thái

Tất cả các cuộc tư vấn diễn ra theo nhu cầu của cá nhân bạn. Đội ngũ của của chúng tôi chỉ hành động sau khi tham khảo ý kiến của bạn.

Các dịch vụ chúng tôi là tự nguyện, bảo mật và miễn phí.

Tư vấn cho người thân và nhân chứng

Việc xử lý các vụ tấn công cánh hữu, phân biệt chủng tộc và bài Do Thái trong gia đình và bạn bè có thể gây căng thẳng cho người thân và bạn bè. Thường thì những người gần gũi với những người bị ảnh hưởng không biết làm thế nào để đối phó với tình huống này. Các câu hỏi nảy sinh như: “Tôi có thể giúp gì?”, “Tôi sẽ có thể nói gì sai chăng?” Hoặc “Giờ tôi có phải thấy sợ không?”. Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ cùng bạn cố gắng tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ về cảm xúc và tư vấn cách giúp đỡ những người bị ảnh hưởng.

Wir beraten Sie auch, wenn Sie Zeug*in eines Vorfalls wurden. Personen, die eine menschenfeindliche Tat miterleben oder beobachten mussten, fühlen sich häufig überfordert. Neben Fragen zum weiteren Vorgehen können Schuldgefühle und Ängste auftauchen. Wir helfen Ihnen, den Vorfall zu melden und unterstützen Sie bei der Bewältigung und Aufarbeitung.

Nếu bạn ủng hộ một cuộc sống cộng đồng bao dung và chống lại chủ nghĩa bài ngoại và sự thù địch với con người, bạn có thể thu được những kinh nghiệm về bạo lực cánh hữu, phân biệt chủng tộc và bài Do Thái. Chúng tôi hỗ trợ bạn phản ánh và xử lý những kinh nghiệm này và tư vấn cho bạn về các chiến lược đối phó trong tương lai.

Chúng tôi tư vấn như thế nào?

Hoạt động tư vấn của chúng tôi diễn ra trên cơ sở tự nguyện và dựa trên nhu cầu của bạn. Nếu nhận thức về bản thân bị thay đổi sau vụ tấn công, chúng tôi hỗ trợ bạn (lại) khám phá các nguồn lực cá nhân và củng cố nhận thức của chính bạn. Chúng tôi tôn trọng môi trường sống và quyền tự quyết của khách hàng cũng như cùng nhau tìm ra những giải pháp chung: Bạn quyết định những bước nào mà bạn muốn thực hiện.

Chúng tôi tư vấn trực tiếp cũng như qua điện thoại hoặc qua gọi video. Trọng tâm của chúng tôi là bạn cảm thấy an toàn và được chấp nhận.

Công việc của chúng tôi là…

  • Bảo mật. Tất cả các cuộc trao đổi diễn ra trong sự bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi cũng có thể tư vấn ẩn danh theo yêu cầu.
  • Không quan liêu. Chúng tôi tư vấn hỗ trợ tất cả mọi người, không phụ thuộc tình trạng cư trú của họ.
  • Bảo vệ người yếu thế. Chúng tôi đứng về phía những người bị ảnh hưởng và ủng hộ quyền lợi của họ.
  • Định hướng theo nhu cầu. Chúng tôi hành động theo mong muốn và nhu cầu của những người bị ảnh hưởng. Sự tư vấn của chúng tôi không liên quan đến việc nộp đơn khiếu nại hoặc vi phạm hình sự.
  • Linh hoạt. Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi lưu động và có thể đến gặp bạn nếu cần.
  • Đa ngôn ngữ. Chúng tôi đảm bảo không có rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp thông qua các thông dịch viên.
  • Độc lập. Chúng tôi hoạt động độc lập với các cơ quan chức năng và các tổ chức khác của nhà nước.
  • Miễn phí.

Đặt lịch hẹn trước

Nếu bạn là nạn nhân, người thân, bạn bè hoặc nhân chứng cần được hỗ trợ sau một vụ tấn công của phe cánh hữu, phân biệt chủng tộc hoặc bài Do Thái, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chúng tôi tư vấn trực tiếp, qua điện thoại, qua e-mail và ẩn danh theo yêu cầu.

Liên hệ với các chuyên gia tư vấn của chúng tôi:

Hướng dẫn: Việc gì phải làm sau một vụ tấn công?

Hãy di chuyển đến nơi an toàn

An toàn của bạn là trên hết! Cố gắng thoát khỏi tình huống đó và tìm kiếm sự bảo vệ.

Yêu cầu giúp đỡ

Yêu cầu người khác giúp đỡ và tiếp cận các nhân chứng của vụ việc.

Ghi lại vụ việc

Chụp ảnh vết thương của bạn, hiện trường vụ việc và tất cả các đồ vật xung quanh (ví dụ như đá, thủy tinh vỡ, chai, nhãn dán, quần áo). Để yên mọi thứ và không thay đổi bất cứ thứ gì tại hiện trường!

Đi khám bác sĩ

Đi khám và yêu cầu bác sĩ ghi lại tất cả các vết thương. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn cũng có thể được điều trị mà không cần thẻ bảo hiểm.

Đừng chịu đựng một mình

Nói với gia đình và bạn bè của bạn những gì đã xảy ra với bạn. Bạn không đáng trách và không cần xấu hổ về điều đó. Đừng chịu đựng một mình với cảm xúc của bạn và hãy để cho bản thân được hỗ trợ.

Viết một bản ghi nhớ

    • Viết lại bất kỳ ký ức nào về vụ việc mà bạn còn nhớ
    • Vụ việc đó xảy ra khi nào và ở đâu?
    • Chính xác thì điều gì đã xảy ra? Điều gì xảy ra sau đó?
    • Có bao nhiêu người đã tham gia? Họ trông như thế nào?
    • Có những thương tích và thiệt hại nào?
    • Những nhân chứng nào đã ở đó và họ đã nhìn thấy gì?

Bạn có thể báo cảnh sát

Có gọi cảnh sát hay không là quyết định của bạn. Bạn có thể gọi cảnh sát trực tiếp đến hiện trường hoặc sau đó đến cảnh sát và trình báo vụ việc. Bạn không cần phải đến gặp cảnh sát một mình. Bạn có thể đi cùng với người nhà và bạn bè hoặc nhân viên của các trung tâm hỗ trợ của địa phương. Nếu bạn muốn làm chứng, bạn có quyền có thông dịch viên. Liên hệ với cảnh sát không có bất kỳ ảnh hưởng tiêu cực nào đến thời gian ở Đức của bạn.

Hãy tìm kiếm sự trợ giúp

Các trung tâm tư vấn cho những người bị ảnh hưởng ở đó là vì bạn! Chúng tôi sẽ giúp bạn nếu bạn đã trải qua bạo lực cánh hữu, phân biệt chủng tộc hoặc bài Do Thái. Chúng tôi cũng giúp đỡ những người thân và nhân chứng. Bạn quyết định xem bạn muốn được tư vấn trực tiếp hay ẩn danh. Bạn cũng quyết định nơi buổi tư vấn diễn ra. Các hoạt động chúng tôi bảo mật, độc lập và miễn phí. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi nếu không có giấy tờ hợp lệ.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi tại đây.