Консультування постраждалих
Пережиті напади можуть викликати у жертви відчуття безпорадності та самотності. Консультаційна служба для постраждалих Нижньої Саксонії завжди готова допомогти, коли ви цього потребуєте. Ми завжди на боці постраждалих і представляємо їхнє бачення та точку зору. Ми приділяємо вам час і сприяємо докладному обговоренню.
Ми також поруч з вами й онлайн!
Консультаційна служба для постраждалих Нижньої Саксонії пропонує також онлайн-консультації! Для цього ви можете призначити зустріч з нами телефоном або електронною поштою. Ми використовуємо платформи, що відповідають вимогам захисту даних, щоб ваші дані завжди були захищені. Це означає, що ми не зберігаємо жодних даних і не передаємо їх третім особам. Ніхто, окрім консультантів, не матиме доступу до розмов або додаткової інформації. Для цього виду консультування також застосовуються принципи конфіденційності, анонімності (за бажанням) та незалежності.
Ось кілька прикладів того, як ми можемо підтримати вас:
- Ми допоможемо вам емоційно подолати пережите і, за вашим бажанням, підтримаємо в організації терапевтичного супроводу
Ми проінформуємо вас про правові можливості, як-от подача скарги, звинувачення у співучасті, захист жертв тощо - У разі потреби ми супроводимо вас до поліції, для отримання юридичних консультацій, до органів влади та медичних закладів
- У разі судового розгляду справи ми підтримаємо вас у підготовці до судового процесу та супроводимо на судових засіданнях
- Ми покажемо вам можливості фінансування та компенсації й підтримаємо вас у процесі подачі заяв
- Разом ми розробимо довгострокові заходи для покращення вашої життєвої ситуації
Ми створимо можливості для обміну з іншими постраждалими - За бажанням ми можемо привернути увагу громадськості до проблеми праворадикальних, расистських та антисемітських нападів
- Всі консультації проводяться відповідно до ваших індивідуальних потреб. Наша команда діє виключно за погодженням з вами.
- Наша допомога є добровільною, конфіденційною та безплатною.
Контакти
Ви можете з нами зв’язатися:
Північно-західний регіон Нижньої Саксонії
Exil e.V
Телефон: 0541 38069923
Мобільний: 0157 37967272
nordwest@
Північно-східний регіон Нижньої Саксонії
CJD Nienburg
Телефон: 05021 971111
betroffenenberatung.
Південний регіон Нижньої Саксонії
Asyl e.V
Мобільний: 0179 125533
sued-nds@
Консультації для членів родин та свідків
Для членів родин і друзів боротьба з нападами праворадикальних, расистських і антисемітських сил серед рідних і близьких може стати стресом. Часто близькі постраждалих не знають, як діяти в ситуації, що склалася. Виникають питання на кшталт: «Чим я можу допомогти?», «Чи міг/могла я щось не так сказати?» або «Мені тепер теж треба боятися?». Наші консультанти намагаються знайти відповіді на ці питання разом з вами. Ми надаємо емоційну підтримку та консультуємо щодо шляхів допомоги постраждалим.
Ми також консультуємо вас, якщо ви стали свідком інциденту. Люди, які стали свідками або спостерігачами акту насильства, часто відчувають себе пригніченими. Крім питань про те, як діяти далі, може виникнути почуття провини та страху. Ми допоможемо вам повідомити про інцидент і підтримаємо вас у подоланні емоційного стресу.
Навіть якщо ви прихильник толерантного співіснування і виступаєте проти ксенофобії та людиноненависництва, ви можете зазнати насильства з боку праворадикалів, расистів та антисемітів. Ми підтримаємо вас в осмисленні та подоланні цього досвіду, а також проконсультуємо щодо майбутніх стратегій подолання труднощів.
Як ми надаємо консультації?
Наші консультації проводяться на добровільних засадах і базуються на ваших потребах. Якщо ваше самосприйняття після нападу змінилося, ми підтримаємо вас у відкритті ваших індивідуальних ресурсів та переосмисленні самосприйняття. Ми поважаємо середовище проживання та самовизначення наших клієнтів і знаходимо рішення разом: ви самі вирішуєте, які кроки ви хочете зробити.
Ми надаємо консультації як під час особистої зустрічі, так і в режимі телефонної або відеоконференції. Найголовніше для нас, щоб ви почували себе у безпеці й відчували, що вас розуміють.
Наша робота…
- конфіденційно. Усі консультації є суворо конфіденційними. За вашим бажанням ми також можемо надати консультацію анонімно.
- без бюрократії. Ми консультуємо усіх людей, незалежно від статусу їхнього перебування.
- з урахуванням вашої ситуації. Ми стоїмо на боці постраждалих і підтримуємо їхні інтереси.
- Орієнтована на потреби. Ми діємо відповідно до побажань і потреб постраждалих. Наші консультації не пов’язані з подачею скарги або вчиненням кримінального правопорушення.
- Гнучко. Наші консультанти мобільні та можуть приїхати до вас у разі потреби.
- Багатьма мовами. Ми забезпечуємо безбар’єрне спілкування через перекладачів.
- Незалежно. Ми діємо незалежно від органів влади та інших державних інституцій.
- Безкоштовно.
Призначити зустріч
Якщо ви — жертва, член родини, друг або свідок і потребуєте підтримки після нападу праворадикалів, расистів або антисемітів, ми готові допомогти вам. Ми пропонуємо консультації особисто, телефоном, електронною поштою та, за вашим бажанням, анонімно.
Звертайтеся до наших консультантів:
Порадник: Що робити після нападу?
Знайдіть безпечне місце
Ваша безпека — понад усе! Намагайтеся вибратися з загрозливої ситуації й знайти безпечне місце.
Попросіть про допомогу
Попросіть інших про допомогу та поговоріть зі свідками інциденту.
Задокументуйте інцидент
Сфотографуйте свої ушкодження, місце злочину та всі навколишні предмети (наприклад, каміння, бите скло, пляшки, наклейки, одяг). Залиште все як є і не змінюйте нічого на місці події!
Зверніться до лікаря
Пройдіть огляд та попросіть лікаря задокументувати всі травми. Лікування можливе в екстрених випадках навіть без страхової картки.
Не залишайтеся на самоті
Розкажіть своїм рідним і близьким про те, що з вами сталося. Це не ваша провина і вам не повинно бути соромно. Не залишайтеся наодинці зі своїми почуттями та отримайте підтримку.
Складіть журнал пам’яті
-
- Запишіть всі свої спогади про інцидент:
- Коли і де це сталося?
- Що саме сталося? Що сталося потім?
- Скільки людей було залучено? Як вони виглядали?
- Які були поранення та пошкодження?
- Хто зі свідків був там, і що вони бачили?
Ви можете повідомити поліцію
Ви самі вирішуєте, чи залучати поліцію. Ви можете викликати поліцію безпосередньо на місце події або звернутися до поліції пізніше і повідомити про інцидент. Не обов’язково звертатися до поліції поодинці. Вас можуть супроводжувати рідні та друзі або співробітники місцевих консультаційних центрів. Якщо ви хочете давати свідчення, ви маєте право на перекладача. Контакт з поліцією не має жодних негативних наслідків для вашого перебування у Німеччині.
Зверніться за підтримкою
Консультаційні центри для постраждалих працюють для вас! Ми допоможемо вам, якщо ви зазнали насильства праворадикального, расистського або антисемітського характеру. Ми також допомагаємо членам родин та свідкам. Ви самі вирішуєте, чи надаєте перевагу особистому або анонімному консультуванню. Ви також вирішуєте, де буде проходити консультування. Наші послуги є конфіденційними, незалежними та безплатними. Ви також можете звернутися до нас без дійсних документів.
Більше інформації про наші консультаційні послуги ви можете знайти тут.