مشاوره

مشاوره برای قربانیان

تجربه حملات مذکور در فوق می‌تواند منجر به احساس ناتوانی و تنهایی در افراد قربانی شود. در صورت نیاز به ما، خدمات مشاوره نیدرزاکسن در دسترس شما خواهد بود. ما در کنار قربانیان می‌ایستیم و از چشم‌انداز و دیدگاه آنها دفاع می‌کنیم. ما برای شما وقت می‌گذاریم و مفصل با شما به بحث می‌نشینیم.

در اینجا به نمونه‌هایی از چگونگی حمایت ما از شما در قالب مشاوره می‌پردازیم:

  • ما در ارزیابی احساسی آنچه تجربه کرده‌اید به شما کمک می‌کنیم و در صورت تمایل از شما در هماهنگ کردن روند درمانی حمایت می‌نماییم.
  • ما شما را از گزینه‌های قانونی موجود مانند شکایت کردن، هزینه‌های جانبی، محافظت از قربانیان و غیره آگاه خواهیم نمود.
  • در صورت لزوم، ما شما را در مراجعه به پلیس، مشاوره حقوقی، ادارات و معالجات پزشکی همراهی می‌کنیم
  • در موارد برگزاری دادرسی، ما از شما در تهیه روال قضایی پشتیبانی می‌کنیم و در مذاکرات همراه شما خواهیم بود.
  • ما فرصت‌های تأمین مالی و دریافت خسارت را به شما نشان می‌دهیم و به شما در ارائه درخواست کمک می‌کنیم.
  • ما با هم اقدامات بلند مدتی را برای بهبود وضعیت زندگی شما انجام می‌دهیم.
  • ما فرصت هایی را برای تبادل نظر و گفتگو با سایر قربانیان ایجاد می‌کنیم.
  • بنا به درخواست، ما به طور علنی به مسئله حملات راست گرایانه، نژادپرستانه و یهودی‌ستیزانه توجه خواهیم کرد.

تمام مشاوره‌ها با توجه به نیازهای فردی شما صورت می‌گیرد. تیم ما فقط پس از مشورت با شما اقدام می‌کند. تیم ما فقط پس از مشورت با شما اقدام می‌کند.

خدمات ما داوطلبانه، محرمانه و رایگان است.

مشاوره برای بستگان

برخورد با حملات راست گرایانه، نژادپرستانه و یهودی‌ستیزانه در خانواده و دوستان می‌تواند برای بستگان و دوستان استرس‌آور باشد. اغلب افراد نزدیک به قربانیان نمی‌دانند که چگونه با این وضعیت کنار بیایند. سوالاتی از این قبیل پیش می‌آیند: «چگونه می‌توانم کمک کنم؟»، «ممکن است حرف اشتباهی بزنم؟» یا «آیا من هم باید حالا بترسم؟» مشاوران ما سعی می‌کنند همراه با شما پاسخ این سوالات را پیدا کنند. خدمات ما شامل ارائه حمایت‌های عاطفی و مشاوره در خصوص راه‌های کمک به قربانیان می‌شود.

همچنین در صورتی که شاهد این قبلی حوادث بوده‌اید می‌توانید از خدمات مشاوره ما استفاده کنید. افرادی که شاهد یک عمل ضد انسانی بوده یا آن را تجربه کرده‌اند، اغلب احساس می‌کنند تحت فشار زیادی هستند. علاوه بر پرسش‌های مربوط به نحوه ادامه مسیر، احساس گناه و ترس نیز ممکن است به وجود بیاید. ما به شما کمک می‌کنیم تا حادثه را گزارش دهید و در مدیریت و کنار آمدن با آن از شما پشتیبانی می‌کنیم.

حتی اگر طرفدار همزیستی بردبارانه و مخالف بیگانه‌ستیزی و اقدامات ضدانسانی هستید، می‌توانید از این طریق در خصوص خشونت‌های راست‌گرایانه، نژادپرستانه و یهودی‌ستیزانه تجربه کسب کنید. ما در درک و پردازش این تجربیات به شما کمک می‌کنیم و در خصوص راهکارهای مقابله بعدی به شما مشاوره می‌دهیم.

چگونه مشاوره می‌دهیم؟

خدمات مشاوره ما داوطلبانه بوده و متناسب با نیازهای شما ارائه می‌شود. در صورتی که تصوری که از خود دارید پس از یک حمله دچار تغییر شده باشد، ما از شما در کشف (مجدد) منابع فردی و تقویت خودپنداره‌تان پشتیبانی می‌کنیم. ما به محیط زندگی و حق تعیین سرنوشت مشتریان خود احترام می‌گذاریم و سعی می‌کنیم مشترکاً راه حل هایی پیدا کنیم: این شما هستید که تصمیم می‌گیرید چه گام‌هایی بردارید.

خدمات مشاوره ما به صورت شخصی و نیز از طریق تلفن یا کنفرانس ویدیویی قابل استفاده است. مسئله اصلی بر این است که شما احساس امنیت و پذیرفته شدن داشته باشید.

کار ما …

  • محرمانه است. همه گفتگوها کاملا محرمانه تلقی می‌شوند. بنا به درخواست، امکان استفاده ناشناس از خدمات مشاوره وجود دارد.
  • بدون تشریفات است. ما به همه افراد بدون در نظر گرفتن وضعیت اقامتی آنها مشاوره می‌دهیم.
  • جانبدارانه است. ما در کنار قربانیان می‌ایستیم و از منافع آنها دفاع می‌کنیم.
  • مبتنی بر نیاز است. اقدامات ما طبق خواسته‌ها و نیازهای قربانیان صورت می‌گیرد. مشاوره‌های ما ارتباطی با طرح شکایت یا جرم کیفری ندارد.
  • انعطاف‌پذیر است. مشاوران ما در حرکت هستند و در صورت لزوم می‌توانند نزد شما بیایند.
  • چند زبانه است. ما با استفاده از مترجمان شفاهی، ارتباط بدون مانع را تضمین می‌کنیم.
  • مستقل است. ما مستقل از ادارات و دیگر نهادهای دولتی فعالیت می‌کنیم.
  • رایگان است.

هماهنگ کردن قرار ملاقات

اگر شما به عنوان یک قربانی، خویشاوند یا دوست قربانی یا شاهد واقعه، پس از یک حمله راست‌گرایانه، نژادپرستانه یا یهودی‌ستیزانه به پشتیبانی نیاز دارید، ما در خدمت شما هستیم. ما به صورت شخصی، از طریق تلفن، ایمیل و و بنا به درخواست همچنین به صورت ناشناس مشاوره می‌دهیم.

با مشاوران ما تماس بگیرید:

راهنما: بعد از حمله چکار باید کرد؟

خود را به مکانی امن برسانید

امنیت شما حرف اول را می‌زند! سعی کنید از موقعیت پیش آمده فرار کنید و خود را به مکانی امن برسانید.

درخواست کمک کنید

از دیگران کمک بخواهید و با شاهدان این حادثه صحبت کنید.

حادثه را مستند کنید

از جراحات، صحنه جنایت و همه اشیا اطراف (مثلاً سنگ، شیشه شکسته، بطری، برچسب، لباس) عکس بگیرید. همه چیز را همان طور که هست رها کنید و در صحنه جرم چیزی را تغییر ندهید!

به پزشک مراجعه کنید

از پزشک بخواهید شما را معاینه کرده و تمام آسیب‌ها را مستند کند. درمان در شرایط اضطراری حتی بدون کارت بیمه امکان‌پذیر است.

تنها نمانید

به خانواده و دوستانتان بگویید چه اتفاقی برایتان افتاده است. شما مقصر نیستید و نباید از حادثه پیش‌آمده خجالت بکشید. با احساسات خود تنها نمانید و از حمایت‌های موجود استفاده کنید.

خاطرات خود را ثبت کنید

    • هر چیزی از این حادثه در خاطرتان هست را یادداشت کنید:
    • چه زمانی و کجا این اتفاق افتاد؟
    • دقيقا چه اتفاقي افتاد؟ بعد از آن چه اتفاقي افتاد؟
    • چند نفر در آن شرکت داشتند؟ ظاهر آنها چه شکلی بود؟
    • چه جراحات و آسیب هایی به وجود آوردند؟
    • چه افرادی شاهد واقعه بودند و چه چیزهایی دیدند؟

می توانید به پلیس اطلاع دهید

این تصمیم شماست که با پلیس تماس بگیرید یا خیر. شما می‌توانید مستقیما در محل جرم به پلیس زنگ بزنید یا بعداً به ایستگاه پلیس بروید و حادثه را گزارش کنید. نیازی نیست که به تنهایی به پلیس مراجعه کنید. خانواده و دوستان یا کارمندان مراکز مشاوره محلی می‌توانند شما را همراهی کنند. اگر می‌خواهید شهادت دهید، حق دارید از یک مترجم برخوردار شوید. تماس با پلیس تاثیر منفی بر اقامت شما در آلمان ندارد.

به دنبال پشتیبانی باشید

مراکز مشاوره مخصوص قربانیان در دسترس شما هستند! ما اگر خشونت های راست‌گرایانه، نژادپرستانه یا یهودی‌ستیزانه را تجربه کرده‌اید، به شما کمک خواهیم کرد. کمک‌های ما همچنین بستگان و شاهدان را نیز در بر می‌گیرد. این تصمیم شما است که به صورت شخصی یا به صورت ناشناس از خدمات مشاوره استفاده کنید. انتخاب مکان مشاوره نیز بستگی به تصمیم شما دارد. خدمات ما محرمانه، مستقل و رایگان است. شما همچنین می‌توانید بدون داشتن مدارک معتبر با ما تماس بگیرید.

اطلاعات بیشتر در مورد خدمات مشاوره ما را می‌توانید در اینجا پیدا کنید.