Рекомендации

Консультирование пострадавших лиц

Пережитые нападения могут привести к тому, что пострадавшие чувствуют себя беспомощными и брошенными. Консультационная служба для жертв насилия Нижней Саксонии, при необходимости, готова помочь Вам. Мы всегда на стороне пострадавших, и представляем их интересы и позиции. Мы всегда уделим Вам время и готовы к обстоятельному обсуждению.

Здесь приведены несколько примеров того, как мы с помощью консультаций можем поддержать Вас:

  • Мы окажем Вам эмоциональную помощь после пережитого инцидента, и, при желании, предоставим поддержку в организации терапевтического сопровождения.
  • Мы информируем Вас о правовых возможностях, таких как сообщение о преступлении, частное обвинение, защита жертв и т.д.
  • При необходимости мы обеспечим Вам сопровождение в полицию, на юридические консультации, в органы власти и в медицинские учреждения.
  • В случае судебного разбирательства мы окажем Вам поддержку в подготовке к судебному процессу и сопроводим Вас на переговоры
  • Мы проконсультируем Вас о возможностях финансирования и компенсации причиненного ущерба, а также поддержим Вас в подаче заявления.
  • Вместе мы разработаем долгосрочные меры по улучшению Вашей жизненной ситуации.
  • Мы предоставляем возможности для общения с другими пострадавшими
  • По Вашему желанию, мы можем привлечь внимание общественности к проблеме нападений на почве правоэкстремистской, расистской, антисемитской ненависти.

Все консультации проводятся в соответствии с Вашими индивидуальными потребностями. Наша команда действует исключительно после консультации с Вами.

Наше предложение действует на добровольной и бесплатной основе с соблюдением конфиденциальности.

Консультирование родственников и свидетелей

Для родственников и друзей ситуация может усложнятся еще и тем, что они могут сталкиваться с нападениями подобного рода непосредственно в кругу семьи или друзей. Часто люди, близкие к жертвам, не знают, как справиться с ситуацией. Возникают такие вопросы, как: «Чем я могу помочь?», «Могу ли я сказать что-то не то?» или «Должен ли я тоже бояться? Наши консультанты постараются найти ответы на эти вопросы вместе с Вами. Мы предлагаем эмоциональную поддержку и рекомендации по оказанию помощи пострадавшим.

Мы также проконсультируем Вас в случае, если Вы стали свидетелем инцидента. Лица, ставшие свидетелями человеконенавистнического поступка, часто чувствуют себя подавленными. Помимо вопросов о том, как действовать дальше, могут возникать чувства вины и страха. Мы поможем Вам сообщить об инциденте и поддержим Вас в его преодолении.

Даже если Вы привержены толерантному сосуществованию и борьбе с ксенофобией и мизантропией, Вы можете сами столкнуться с правоэкстремистским, расистским и антисемитским насилием. Мы поможем Вам разобраться в пережитом и принять этот опыт, а также проконсультируем по стратегиям преодоления трудностей в будущем.

Как мы консультируем?

Наши консультации предоставляются на добровольной основе и сориентированы на Ваши потребности. Если Ваше самовосприятие после нападения изменилось, мы поддержим Вас на пути восстановления Вашей веры в себя и в собственные силы. Мы уважаем личное жизненное пространство, самоопределение наших клиентов и вместе находим решения: Вы сами решаете, какие шаги Вы хотите предпринять.

Мы предоставляем консультации как лично, так и по телефону или видеоконференции. Самое главное для нас, чтобы Вы чувствовали понимание и были в безопасности.

Особенности нашей работы…

  • Конфиденциальность. Все разговоры строго конфиденциальны. При желании мы также предоставляем анонимную консультацию.
  • Отсутствие бюрократии. Мы консультируем всех людей, независимо от их статуса пребывания в стране.
  • Наша команда на стороне пострадавших. Мы всегда на стороне пострадавших и поддерживаем их интересы.
  • Ориентация на потребности. Мы действуем в соответствии с пожеланиями и потребностями пострадавших. Наша консультация не связана с подачей жалобы или уголовным преступлением.
  • Гибкость. Наши консультанты отличаются мобильностью и, в случае необходимости, могут прийти к Вам.
  • Многоязычие. Мы обеспечиваем коммуникацию без барьеров благодаря привлечению переводчиков.
  • Независимость. Мы действуем независимо от органов государственной власти и других государственных учреждений.
  • Бесплатно.

Договориться о встрече

Если Вам, как жертве, родственнику, другу или свидетелю правоэкстремистского, расистского или антисемитского нападения, нужна поддержка, мы готовы оказать Вам помощь. Мы проконсультируем Вас лично, по телефону, по электронной почте и, при желании, анонимно.

Свяжитесь с нашими консультантами:

Руководство к действию: что делать после нападения?

Найдите безопасное место

Ваша безопасность прежде всего! Попробуйте покинуть зону опасности и найти защиту.

Обратитесь за помощью

Попросите помощи у окружающих и поговорите со свидетелями инцидента.

Задокументируйте инцидент

Сфотографируйте свои травмы, место происшествия и все окружающие предметы (например, камни, разбитое стекло, бутылки, наклейки, одежду). Оставьте все на своих местах и ничего не меняйте на месте преступления!

Обратитесь к врачу

Позвольте врачу осмотреть Вас и задокументировать все травмы. В экстренной ситуации возможно также лечение без страховой карты.

Не оставайтесь наедине

Расскажите своей семье и друзьям о том, что с Вами случилось. Вы ни в чем не виноваты и не должны ничего стыдиться. Не оставайтесь наедине со своими чувствами и позвольте близким поддержать себя.

Составьте, своего рода, журнал памяти

    • Запишите все воспоминания об инциденте:
    • Когда и где это произошло?
    • Что именно случилось? Что происходило дальше?
    • Сколько людей было вовлечено? Как они выглядели?
    • Какие были получены травмы и повреждения?
    • Кто был свидетелем инцидента и что они видели?

Вы можете сообщить в полицию

Это Ваше решение, заявлять ли в полицию. Вы можете вызвать полицию непосредственно на место происшествия или обратиться позже и сообщить об инциденте. Вы не должны идти в полицию без сопровождения. Вас могут сопровождать родственники и друзья или сотрудники местных консультационных центров. Если Вы хотите дать показания, у Вас есть право воспользоваться услугами переводчика. Контакт с полицией не будет иметь никаких негативных последствий для Вашего пребывания в Германии.

Ищите поддержку

Консультационные пункты для пострадавших существуют именно для Вас! Мы можем помочь Вам, если Вы пережили правоэкстремистское, расистское или антисемитское насилие. Мы также помогаем родственникам и свидетелям. За Вами остается выбор — получить личную или анонимную консультацию. Вы также решаете, где именно будет проходить консультация. Наши консультации являются конфиденциальными, независимыми и бесплатными. Вы можете обратиться к нам, не имея действующих документов.

Более подробную информацию о наших консультационных услугах Вы можете найти здесь.